职位描述:
一、岗位职责:
1、移动人工热线客服,提供业务查询、问题解答等优质服务。
2、了解相关业务知识(套餐、流量、宽带等),无销售性质,工作轻松
二、岗位要求:
1、高中及以上学历,经验不限;
2、会普通话、懂得电脑基本操作,打字流畅,做过运营商客服行业优先;
3、工作严谨细致,有责任心;
4、服从工作岗位和工作地点的调配;
5、年龄18-45周岁之间。
三、薪资待遇:
1、薪资结构:基本工资2640+绩效提成奖金+夜班补助=综合工资4000-6000元/月,试用期6个月,购买五险
3、每季度员工的职级晋升通道,每次晋升成功根据对应职级发放对应基本工资。
4、晋升通道:坐席(客服)-班组长-现场主管-项目经理(纵向)质检、培训、技术等(横向)
四、工作时间:
月休4-6天,综合排班制工作时间8:00-22:00(中间有很多个班次,排休)。
五、福利待遇:
1、提供专业的岗前培训;
2、丰富的娱乐活动(室外互动、节假日联欢、生日会公司年会、优秀员工表彰福利等等);
3、完善的用人机制及公平的晋升发展平台。
六、公司地址:
地址:陕西省宝鸡市经二路。